كشفت شركة السعودية للطاقة أن محافظة العقيق شهدت مساء الأربعاء عواصف رعدية وأمطارًا أدت إلى انقطاع محدود في الخدمة الكهربائية ببعض القرى والأحياء. وأكدت الشركة أن فرقها الميدانية تحركت فور تأثر الشبكة بالحالة الجوية، ونجحت في تنفيذ الإصلاحات وإعادة التيار إلى جميع العملاء المتأثرين. كما قدمت الشركة اعتذارها عن الإزعاج الناجم عن الانقطاع، مشددة على التزامها بتحسين موثوقية الخدمة وكفاءة الشبكة، وداعية العملاء إلى استخدام تطبيق “Saudi Energy” للإبلاغ عن الأعطال ومتابعتها.

تعتبر شبكات الكهرباء في المناطق الجبلية بالسعودية عرضة للتأثر بالظواهر الجوية الحادة، وهو ما يدفع الشركة المشغلة إلى تحديث خطط الطوارئ باستمرار.

< Previous PageNext Page >

وتأتي هذه الحادثة لتؤكد أهمية تعزيز البنية التحتية للشبكة الكهربائية في مواجهة التغيرات المناخية. وتعمل السعودية للطاقة على تطوير خدماتها الرقمية لتسهيل التواصل مع العملاء وتقليل زمن الاستجابة للأعطال. ومن المتوقع أن تستمر الشركة في تحسين أنظمة المراقبة والصيانة لضمان استقرار الخدمة. ويعد الاعتذار العلني ومتابعة البلاغات إلكترونيًا جزءًا من جهودها لتعزيز الشفافية ورضا المستهلكين.