دعت وزارة الحج والعمرة قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي إلى الاقتصار على استخدام حافظات ماء زمزم للشرب فقط، محذرة من استعمالها في الوضوء أو ملء القوارير.

وتأتي هذه التذكرة في إطار جهود الوزارة المستمرة لتحسين تجربة ضيوف الرحمن وضمان استدامة الخدمات في الحرمين الشريفين.

وبينت الوزارة في رسالة توعوية ضمن حملتها الإلكترونية #جاي_للعمرة؟ أن الالتزام بإرشادات استخدام حافظات زمزم يسهم في انسيابية الخدمة ويضمن استفادة جميع ضيوف الرحمن، خاصة في المناطق ذات الكثافة العالية.

وشددت على أن المحافظة على مرافق زمزم تمثل سلوكاً حضارياً يعكس وعي الزوار، ويسهم في رفع كفاءة تنظيم الخدمات وتوفير المياه للجميع بسهولة.

وتشهد الحرمين الشريفين خلال مواسم العمرة كثافات كبيرة، مما يستوجب الالتزام بالإرشادات لضمان انسيابية الخدمة. وتهدف حملة #جاي_للعمرة؟ إلى تعزيز وعي الزوار بالاستخدام الأمثل للمرافق. ويعد الحفاظ على خدمات زمزم مسؤولية مشتركة بين الجهات المختصة والزوار لضمان استفادة الجميع.