في يونيو الماضي، قدمت منصة «أبشر» التابعة لوزارة الداخلية 48.854.788 خدمة إلكترونية عبر فرعيها أبشر أفراد وأبشر أعمال، مما يعكس الإقبال الكبير على الخدمات الرقمية التي توفرها للمواطنين والمقيمين والزوار. وسجلت منصة أبشر أفراد وحدها 46.113.483 عملية، من بينها 38.026.828 عملية استعراض للوثائق عبر محفظة الوثائق الرقمية، بينما بلغت عمليات أبشر أعمال 2.741.305 عمليات. وفي قطاعات الداخلية، نفذ الأمن العام 3.322.837 عملية (معظمها للمرور: 3.228.059)، والجوازات 3.924.073، والأحوال المدنية 684.964. كما أُصدر 151.240 تقريرًا عبر خدمة تقارير أبشر، ونُفذت 2.510 استفسارات عن البصمة. وتتيح الهويات الرقمية الموحدة عبر أبشر للمستفيدين استخدام خدمات القطاعات الحكومية والخاصة عبر النفاذ الوطني الموحد.

تعد منصة «أبشر» إحدى الركائز الأساسية لاستراتيجية التحول الرقمي في المملكة، حيث تتيح التكامل بين الخدمات الحكومية عبر هوية رقمية موحدة.

< Previous PageNext Page >

تُظهر هذه الأرقام الارتفاع المستمر في الاعتماد على الخدمات الرقمية، خاصة مع تزايد أهمية محفظة الوثائق الرقمية التي تجذب أكثر من 38 مليون عملية استعراض شهريًا. ويعكس نجاح أبشر تقدم المملكة في مؤشرات التحول الرقمي، مع توقعات باستمرار توسع نطاق الخدمات وزيادة الإقبال عليها. ويظل التركيز على تحسين تجربة المستخدم وضمان أمن المعلومات أولوية لضمان ثقة المستفيدين.