تعطلت خدمة موقع "فيسبوك" اليوم الأحد أمام بعض المستخدمين في مصر، حيث واجهوا صعوبة في الوصول إلى حساباتهم، مع ظهور رسالة تخبرهم بأن الحساب "غير متاح مؤقتاً" نتيجة خلل تقني، وتطلب منهم المحاولة لاحقاً.

وتأتي هذه الأعطال الفنية في وقت تعتمد فيه ملايين الحسابات على منصات التواصل الاجتماعي في التواصل اليومي والأعمال.

وتؤكد الرسالة أن المشكلة ناتجة عن عطل في خوادم "فيسبوك"، وليس بسبب تعطيل الحساب أو أي إجراء اتخذ ضد المستخدم.

عطل فيسبوك اليوم

أبلغ مستخدمون عن ظهور هذه الرسالة أثناء محاولة الدخول إلى حساباتهم عبر المتصفح، فيما ظلت المنصة تعمل بشكل طبيعي لمستخدمين آخرين، مما يشير إلى أن العطل يطال شريحة معينة من المستخدمين أو جزءاً من البنية التحتية.

ولم تصدر شركة "ميتا"، المالكة لمنصة "فيسبوك"، أي تعليق رسمي حتى الآن بشأن أسباب العطل أو نطاق تأثيره، وتشير التوقعات إلى أن المشكلة قد تُحل خلال وقت قصير إذا كانت ناجمة عن خلل تقني داخلي، كما توضح الرسالة التي تظهر للمستخدمين.

وفي هذا السياق، ينصح مختصون في التقنية المستخدمين بعدم تغيير كلمات المرور أو محاولة استعادة الحسابات في الوقت الحالي، لأن المشكلة تبدو مرتبطة بخوادم المنصة وليست بالحسابات نفسها، مع الاكتفاء بالانتظار لبعض الوقت ثم إعادة المحاولة.

ناقش الخبر مع الذكاء الاصطناعي

ولم تصدر شركة "ميتا" أي بيان رسمي حول العطل حتى الآن، لكن الخبراء يرجحون أن تكون المشكلة تقنية داخلية يمكن حلها خلال فترة قصيرة. ويوصي المختصون المستخدمين بعدم تغيير كلمات المرور أو محاولة استعادة الحسابات الآن، والانتظار حتى زوال العطل. وتتكرر مثل هذه الأعطال من وقت لآخر، وتنتهي غالباً باستعادة الخدمة تدريجياً.