تطبيق العلا.. منصة رقمية موحدة لخدمات المحافظة

كشفت الهيئة الملكية لمحافظة العلا اليوم عن تدشين "تطبيق العلا"، وهو منصة رقمية واحدة تدمج الخدمات والمعلومات، تستهدف تحسين الخدمات وجودة المعيشة لسكان المحافظة وزوارها.

تسعى الهيئة الملكية لمحافظة العلا إلى تطوير البنية التحتية الرقمية تماشياً مع رؤية المملكة 2030.

ويوفر التطبيق الجديد تجربة استخدام سهلة وموحدة تتيح للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية، منها تقديم ومشاركة طلبات البيانات، بالإضافة إلى منصة للإبلاغ عن المخالفات، بما يعكس تكامل الخدمات ضمن منصة واحدة.

ويأتي الإطلاق ضمن استراتيجية الهيئة لتعزيز التواصل مع الجمهور عبر قنوات رقمية مؤتمتة، مما يرفع كفاءة الاستجابة ويحقق توازناً بين أصالة العلا وحداثة الخدمات.

دعم التحول الرقمي والمدن الذكية

ويدعم التطبيق أهداف التحول نحو المدن الذكية عبر أتمتة العمليات وحلول تقنية مبتكرة، تحسن الخدمات الأساسية وتعزز الشفافية وترفع الأداء التشغيلي، ما يعزز موقع العلا في مؤشرات المدن الذكية العالمية.

ويقدم التطبيق مفهوم "التطبيق الشامل"، حيث يمكّن المستخدمين من الوصول إلى المعلومات السياحية، والفعاليات، والفرص الاستثمارية، وأحدث المشاريع التنموية مثل مخطط "رحلة عبر الزمن"، ضمن واجهة رقمية واحدة تسهّل تجربة الزائر وترفع من مستوى رضاه.

وأكدت الهيئة الملكية لمحافظة العلا أن إطلاق "تطبيق العلا" يمثل خطوة نوعية لترسيخ مكانة المحافظة كوجهة عالمية رائدة في السياحة، من خلال تقديم تجربة رقمية متكاملة تلبي تطلعات الأهالي والزوار.

ناقش الخبر مع الذكاء الاصطناعي

ويُعد تطبيق العلا خطوة نحو تعزيز مكانة المحافظة كوجهة سياحية عالمية، إذ يوفر معلومات سياحية واستثمارية وفعاليات. كما يسهم التطبيق في تسهيل الوصول إلى مشاريع تنموية مثل "رحلة عبر الزمن". ويمثل التحول إلى المنصات الرقمية جزءاً من استراتيجية أوسع لتحسين الخدمات ورفع الشفافية. ويمكن لأنظمة الإبلاغ عن المخالفات أن تعزز المشاركة المجتمعية. ومن المتوقع أن يسهم التطبيق في تحسين تجربة الزائرين وزيادة رضاهم.