أطلق الرئيس التنفيذي لتجمع جدة الصحي الثاني الدكتور شادي الخياط مشروع "كير لينك"، وهو نظام ذكي يهدف إلى توحيد تنسيق الخدمات الصحية في مجمع الملك عبدالله الطبي، لتسريع الإجراءات وتحسين تجربة المرضى وتعزيز تكامل الرعاية، عبر إنشاء مكتب تنسيق موحد يربط الإدارات المعنية، مما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وجودة الخدمات.

تأتي هذه المنظومة الذكية في إطار جهود التحول الرقمي في القطاع الصحي السعودي لتحسين كفاءة الخدمات.

وشهد حفل التدشين حضور مدير إدارة المستشفيات بتجمع جدة الصحي الثاني الدكتور عصام قاندية، والمشرف العام على مجمع الملك عبدالله الطبي ومستشفى الولادة والأطفال التخصصي الدكتور سامر أسرة.

خدمة صحية متكاملة

وأوضح المجمع أن مشروع "كير لينك" يأتي ضمن جهوده المستمرة لتطوير رحلة المريض، وتحويلها من خدمات متفرقة إلى تجربة صحية متكاملة وسهلة الوصول، ترتكز على التنسيق الفعّال، والدعم المستمر، والمتابعة الدقيقة في جميع مراحل تقديم الخدمة، بما يعزز كفاءة الأداء، ويرفع جودة الخدمات، ويُمكّن من رصد فرص التحسين بشكل مستمر وفق أفضل الممارسات التشغيلية.

أخبار متعلقة

وأوضح أن المنظومة توفر حزمة خدمات متكاملة تشمل تنسيق طلبات النقل الطبي، متابعة الإحالات والمواعيد، خدمات الرعاية المنزلية، ودعم المستفيدين، إلى جانب متابعة رحلة الخدمة منذ استقبال الطلب وحتى إغلاقها، لضمان استمرارية الرعاية وتعزيز التواصل بين المرضى والفرق الطبية، مما يسهم في سرعة الإنجاز وتحسين التجربة.

تعزيز تجربة المريض

وأشار إلى أن "كير لينك" يحمل شعار "معك خطوة بخطوة"، تأكيدًا على التزام مجمع الملك عبدالله الطبي بتقديم رعاية صحية تتمحور حول المريض، من خلال توفير تجربة علاجية أكثر تكاملًا وسلاسة، وتعزيز التنسيق بين الخدمات، ورفع مستوى رضا المستفيدين.
ويأتي إطلاق المشروع ضمن مشروعات التحول الصحي التي ينفذها تجمع جدة الصحي الثاني، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 ونموذج الرعاية الصحية السعودي، الهادف إلى تعزيز تكامل الخدمات، ورفع كفاءة الأداء التشغيلي، وتقديم رعاية صحية عالية الجودة تتمحور حول المستفيد، وتسهم في تحسين جودة الحياة.

ويعد مشروع 'كير لينك' خطوة ملموسة نحو تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الحياة. ومن المتوقع أن يسهم في تقليل زمن الانتظار ورفع رضا المرضى من خلال التنسيق الفعال بين الإدارات. ويمثل هذا النموذج نقلة نوعية في تقديم الرعاية الصحية المتمحورة حول المريض.