شهدت منصتا فيسبوك وإنستغرام، اليوم الأحد، انقطاعًا تقنيًا واسعًا فاجأ الآلاف من المستخدمين حول العالم، حيث توقفت الخدمات فجأة لتشمل صعوبات في تسجيل الدخول وتحديث الصفحات الرئيسية، إلى جانب ظهور رسائل خطأ متكررة على كلتا المنصتين.

ويأتي هذا العطل في وقت يعتمد فيه مليارات الأشخاص على هذه المنصات للتواصل والأعمال، مما يبرز هشاشة البنية التحتية الرقمية.

وتزايدت التقارير عن العطل منذ الساعات الأولى من الصباح، إذ سجل موقع رصد الأعطال (داون ديتيكتور) ارتفاعًا حادًا في البلاغات خلال دقائق، وامتدت المشكلات إلى خدمات أخرى تابعة لشركة ميتا المالكة للمنصتين.

رسائل خطأ وتسجيل خروج مفاجئ

وظهرت رسالة على نسخة الويب من فيسبوك تفيد بأن الحساب «غير متاح مؤقتًا بسبب مشكلة في الموقع»، في حين فشلت محاولات الدخول لدى كثير من المستخدمين، وتعرض آخرون لخروج تلقائي من حساباتهم عبر تطبيقات الهواتف والموقع الإلكتروني.

وامتدت الأعطال إلى الصفحات الرئيسية في فيسبوك وإنستغرام، إذ توقفت المنشورات عن التحديث أو أصبحت تُحمّل ببطء شديد، بينما أبلغ مستخدمون عن تعطل إرسال الرسائل عبر تطبيق (ماسنجر) وصعوبة تحميل الصور ومقاطع الفيديو، ما جعل التجربة اليومية على المنصتين شبه متوقفة.

عُطل عالمي يضرب فيسبوك وإنستغرام.. وميتا تلتزم الصمت

صمت ميتا يزيد الغموض

حتى لحظة كتابة هذه السطور، لم تصدر شركة ميتا أي بيان رسمي يوضح سبب العطل أو يحدد موعدًا لاستعادة الخدمات بصورة كاملة.

ورغم أن لوحات متابعة حالة خدمات الشركة المخصصة للأعمال أظهرت استمرار عمل بعض واجهات البرمجة والخدمات التجارية، فإن المنصات الموجهة للمستخدمين ظلت تعاني اضطرابات ملحوظة، ما دفع ملايين المستخدمين إلى التوجه نحو منصة (إكس) لتبادل المعلومات ومتابعة آخر المستجدات حول الانقطاع المفاجئ.

ولم تصدر شركة ميتا حتى الآن بيانًا رسميًا يوضح أسباب العطل أو يحدد موعدًا لاستعادة الخدمات بالكامل. ودفع هذا الاضطراب ملايين المستخدمين إلى التوجه نحو منصة إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة التطورات وتبادل المعلومات حول الانقطاع المفاجئ. ويبقى السؤال حول مدى تأثير هذا العطل على الثقة في خدمات ميتا، خاصة مع تزايد الاعتماد على هذه المنصات في الحياة اليومية والعمل.