أهابت وزارة الحج والعمرة بالمعتمرين والزوار ضرورة قصر استعمال حافظات ماء زمزم في الحرمين على الشرب، مشدّدة على أنها ليست للوضوء أو أغراض أخرى.

وتأتي هذه التوجيهات ضمن جهود الوزارة المتواصلة لتعزيز وعي الزوار بأهمية الاستخدام الأمثل لخدمات الحرمين.

وبيّنت الوزارة، عبر رسالة ضمن حملتها #جاي_للعمرة؟، أن حافظات زمزم لا تُستخدم في الوضوء أو تعبئة القوارير، وأن الالتزام بذلك يساعد في تسهيل الخدمة لجميع الزوار، خاصة في الأماكن المزدحمة داخل الحرمين.

وشدّدت الوزارة على أن الحفاظ على مرافق زمزم وخدماتها يدل على وعي الزوار، ويسهم في انسيابية الخدمة وانتظامها لضمان وصولها للجميع.

وتندرج هذه الرسائل التوعوية ضمن جهود وزارة الحج والعمرة الرامية إلى تعزيز ثقافة الالتزام بالتعليمات، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتمكينهم من أداء مناسكهم في بيئة منظمة وآمنة.

ويشهد الحرمين الشريفين توافد أعداد كبيرة من المعتمرين والزوار على مدار العام، مما يستدعي تنظيم استخدام الموارد مثل ماء زمزم. وتحرص الوزارة عبر حملاتها التوعوية، كحملة #جاي_للعمرة؟، على تعزيز ثقافة الالتزام بالتعليمات. ويسهم الاستخدام الصحيح لحافظات زمزم في توفير الخدمة للجميع بيسر وانسيابية.